Standort Kassel: Sachbearbeiter/-in IT – Identity- und Accessmanagement, befristet, Teilzeit (m/w/d)


Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab 01.05.2020 bis zum 31.07.2021 Verstärkung für unser Identity- und Accessmanagement Team, am Standort Kassel, in Teilzeit 20 Stunden pro Woche.

Job description:

  • Entgegennahme und Bearbeitung aller Anfragen zu Benutzerzugängen via Brief, E-Mail (bzw. Ticketsystem) und Telefon für unsere internen und externen Kunden
  • Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen zu Benutzerzugängen für unsere Anwendungen und Verfahren
  • Monitoring und Controlling der Aktivitäten innerhalb der Supportanfragen sowie der Einhaltung der Fristen zur Anlage von Benutzerzugängen
  • Ansprechpartner der Fachbereiche bei Anfragen/Reklamation im Access Management
  • Anlage/Änderung/Löschung von Benutzerzugängen nach Vorgabe im Microsoft Active Directory und weiteren Systemen

Requirements:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT oder Verwaltung mit Affinität zur IT
  • Wünschenswert sind Erfahrungen im User Access Management und/oder Identity Management
  • Prozessorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen
  • Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen
  • Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Word und Excel
  • Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Eigeninitiative, Belastbarkeit und teamorientierte Denk- und Arbeitsweise

Earliest Possible Start Date 01.05.2020
Contact Sobota, Clarissa