Standort Kassel: Enterprise Service Management (ESM) - IT Architekt / Product Owner ServiceNow-Plattform (m/w/d)


Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Product Owner für unsere ServiceNow Plattform am Standort Kassel. Es handelt sich um eine Besetzung in Vollzeit.

Job description:

  • Einführung, Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung der ServiceNow Plattform
  • Ansprechpartner für Kunden und Geschäftspartner
  • Analyse und Aufnahme von Kundenanforderungen und Geschäftsprozessen
  • Verantwortlich für die Entwicklung von Konzepten
  • Steuerung, Umsetzung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie der Digitalisierung von Prozessen
  • Einführung und Weiterentwicklung der Servicemanagement-Architektur und der zugehörigen Frameworks
  • Beratung, Entwicklung und Begleitung von kundenindividuellen Softwarelösungen in enger Zusammenarbeit mit dem Projektleiter
  • Schnittstellenfunktion zu der IT-Abteilung, insbesondere dem internen/externen Entwicklungsteam
  • Spezifizierung von Anforderungen und Priorisierung des Backlogs 

Requirements:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit dem Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Idealerweise Erfahrungen in den Methoden der Prozessmodellierung und der Lösungskonzeption, sowie der Vorbereitung und Präsentation von Business-Cases und Lösungsansätzen für Kunden
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Organisatorische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Kunden- und marktorientiertes Denken und Handeln
  • Grundlegende Kenntnisse in üblichen Projektmanagementmethoden sowie Erfahrungen mit agilen Vorgehensweisen und Methodiken
  • Guter Teamgeist und beste Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Wireframes und Prototypen

Earliest Possible Start Date 01.01.2020
Contact Weinert, Lisa