Standort Duisburg oder Offenbach: Kundenbetreuer:in Finanzwesen (m/w/d)


Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort (in Vollzeit) eine/n Kundenbetreuer:in (m/w/d) für unsere Fachanwendungen im Bereich Finanzwesen, am Standort Duisburg oder Offenbach am Main.
 

Werde ein Teil unseres Teams und freue Dich auf:

•           eine Intensive Einarbeitung

•           offene und hilfsbereite Kolleg:innen

•           eine langfristige und sichere Perspektive

•           interessante Aufgaben

•           kurze Entscheidungswege

•           angemessene Entlohnung und viele weitere Benefits für Dich

•           bring Deine Ideen mit ein!

 

Weitere spannende Benefits findest Du HIER.

Job description:

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen, sowie Störungsmeldungen rund um unsere Rechnungswesen-Produkte
  • Analyse und die Lösung von funktionellen Problemen auf Test- und Kundensystemen z.B. durch die Reproduktion und Bearbeitung von Störungen bis zu deren Behebung
  • Mitarbeit an der permanenten Qualitätsverbesserung unserer Produkte
    • Durchführung von Fach- und Integrationstests
    • Überarbeitung von Handbüchern und Online-Hilfen
  • Pflege der internen Wissensdatenbank

Requirements:

  • abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem oder IT-Schwerpunkt, Quereinsteiger mit Berufserfahrung
  • Eigenständige Arbeitsweise und Interesse an der Einarbeitung in neue Themen
  • Generelles Interesse an Software/IT, z.B. erste Erfahrungen in der Systemumgebung
  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich Finanzen und Rechnungswesen/Controlling
  • Kenntnisse im Bereich Service Center oder Helpdesk sind wünschenswert
  • Spaß am Kontakt mit Kunden und anderen Mitarbeitenden
  • Selbstmanagement, Teamfähigkeit, hohes Verantwortungsbewusstsein und sehr gute Deutschkenntnisse

Earliest Possible Start Date Ab sofort!
Contact Rabe, Montana